職員のメンタルヘルス対策

武田病院グループでは職員のメンタルヘルスのサポートを強化する取り組みを行っています。

武田病院グループの相談体制

職場における心の健康づくり計画

武田病院グループ

１ 心の健康づくり活動方針

（１）位置づけ
本計画は、当グループの規則「安全衛生委員会規程（又は要領書）」に基づき、厚生労働省「労働者の心の健康の保持増進のための指針」に従って、当グループの心の健康づくり活動の具体的推進方法を定め、従業員の心の健康づくり及び活気のある職場づくりに取り組むためのものである。

（２）心の健康づくりの目標
職員の心の健康は、職員とその家族の幸福な生活のために、また職場の生産性及び活気のある職場づくりのために重要な課題であることを認識し、メンタルヘルス不調への対応だけでなく、職場でのコミュニケーションの活性化などを含めた広い意味での健康づくりに取り組む。具体的には以下の目標を令和６年度までの３年間に達成する。

① 管理監督者を含む職員全員が心の健康問題について理解し、心の健康づくりにおけるそれぞれの役割を果たせるようになる。
② 円滑なコミュニケーションの推進により活気ある職場づくりを行う。
③管理監督者を含む職員全員の心の健康問題を発生させない。

（３）推進体制
職員､管理監督者、職場内産業保健スタッフ（産業医、事業場内メンタルヘルス推進担当者等）、及び相談窓口担当者（人事・総務部門等）並びにグループ本部がそれぞれの役割を果たす。

（４）推進事項
以下のとおり実施する。

ア　相談体制
管理監督者を含む職員が相談しやすい相談窓口の設置など、心の健康に関する相談体制の充実を図る。

イ　教育・研修及び情報提供
職員､管理監督者、事業場内産業保健スタッフ及び人事・総務部門等並びにグループ本部がそれぞれの役割を理解し、状況に応じて適切な活動を推進できるように情報提供及び教育・研修の計画的な実施を図る。

ウ　ストレス対策
職員がストレスに気づいて対処できるように、また、職場環境等におけるストレスを減らすように各種のストレス対策を実施する

エ　マニュアル等
心の健康づくりの体制整備や進め方を示す文書・マニュアル等を作成し、全施設に周知・徹底する。

オ　プライバシーへの配慮
職員が安心して活動に取り組めるよう、個人情報の秘密保持に十分配慮する。

２ 心の健康づくり推進体制

職員､管理監督者、事業場内産業保健スタッフ、人事・総務部門等及びグループ本部の役割を以下のとおりとする。

ア　職員
職員はストレスや心の健康について理解し、自分のストレスに適切に対処し、必要に応じてメンタルヘルス相談を利用すること。

イ　管理監督者
管理監督者は、職場の管理監督者として、職場環境等の改善を通したストレスの軽減、部下からの相談への対応を行う。また、管理監督者自身も必要に応じてメンタルヘルス相談を利用する。

ウ　事業場内産業保健スタッフ
管理監督者を含む従業員の活動を支援する。

（ア）事業場内メンタルヘルス推進担当者
原則として安全衛生委員会がその役割を担うものとし、産業医の助言を得ながら、心の健康づくり計画の企画、立案、評価・改善、教育研修等の実施、関係者の連絡調整などの実務を担当し、事業場の心の健康づくり活動を中心的に推進する。また、計画どおり心の健康づくりが進められているか評価を行い、継続的な活動を推進する。

（イ）衛生管理者等（事業場内メンタルヘルス推進担当者を除く）
産業医と協力して、心の健康づくり活動を推進する。

（ウ）産業医

• 心の健康づくり計画の企画・立案及び評価への協力
• 職員、管理監督者からの相談への対応と保健指導
• 職場環境等の評価と改善によるストレスの軽減
• 職員、管理監督者等に対する情報提供及び教育研修
• 外部医療医機関等との連絡
• 就業上の配慮についての意見

エ　人事・総務部門等（相談窓口）
人事・総務部門等担当者は、職員、管理監督者からの相談があれば、その対応を行う。人事・総務部門等担当者は、管理監督者だけでは対応が困難な問題（職場配置､人事異動等）に対応し、また、労働時間等の改善及び適正配置を行う。

オ　グループ本部
心の健康づくりに関し、グループ全体の体制について必要な措置を講じ、職員の研修及び相談体制の整備等について計画、指導、実施をおこなっていく。

３　問題点の把握及び当該職場外のグループ相談窓口等を活用したメンタルヘルスケアの実施

（１）職場環境等の把握と改善
ストレスを軽減し、明るい職場づくりを推進するために職場環境等の把握と改善を実施する。

ア　管理監督者による職場環境等の把握と改善
管理監督者は、日常の職場管理や職員の意見聴取を通じて、当該職場のストレス要因を把握し、その改善に努める。

イ　事業場内産業保健スタッフによる職場環境等の把握と改善
事業場内産業保健スタッフは、必要に応じて職業性ストレス簡易調査票などの調査票等を用いて職場環境等を評価する。また、その結果をもとに、管理監督者に職場環境等の改善について助言し、その実行を支援する。

（２）ストレスチェックの実施
セルフケアの推進のため、ストレスチェックの機会を提供する。

① 職員は、法人・施設が実施するストレスチェックを利用して、自らのストレスを適宜チェックする。
② 職員は、ストレスチェックの結果に応じて、産業医又は事業場内産業保健スタッフによるストレスに関する保健指導を受ける。

（３）心の健康づくりに関する教育研修・情報提供
心の健康づくりの推進のために、関係者に対して教育研修を実施する。

ア　全職員向けの教育研修・情報提供
セルフケアを促進するため、管理監督者を含む全ての職員に対して、教育研修・情報提供を行う。

イ　管理監督者への教育研修・情報提供
ラインによるケアを促進するため、管理監督者に対して教育研修・情報提供を行う。

ウ　事業場内産業保健スタッフ等への教育研修・情報提供
事業場内産業保健スタッフ等によるケアを促進するため、事業場内産業保健スタッフ等に対して、事業場外資源が実施する研修等への参加を含めて教育研修・情報提供の機会を設ける。
事業場内産業保健スタッフ等の職務に応じて専門的な事項を含む教育研修、知識習得等の機会の提供を図る。

（４）当該職場及び当該職場外のグループ相談窓口等を活用した心の健康に関する相談の実施
心の健康に関する相談体制は以下のとおりとする。

ア　管理監督者への相談
職員は、心の健康に問題や不調を感じた場合には所属職場の管理監督者に相談することができる。
管理監督者は、職員の相談に対応し、必要に応じて人事・総務部門等担当者、産業医あるいは当グループ内の臨床心理士（公認心理師）のおこなう「こころの健康相談窓口」またはグループ本部内に設置する「こころの健康チーム」に相談するよう勧める。
管理監督者は、相談対応に当たって、職員のプライバシーに配慮し、職員から聴いて知った個人情報については原則、本人の了解を得た上で他に伝える。

イ　産業医への相談
職員は自らの心の健康問題について産業医に相談することができる。
管理監督者は部下である職員の心の健康問題について、産業医に相談することができる。
産業医は、必要な場合には当グループの稲荷山武田病院心療内科（心療内科医師）と相談しながら、職員本人や管理監督者に対して助言や指示を行う。相談に当たっては、月・火・木曜日に稲荷山武田病院受付[075-541-3371]に電話し、当グループ職員（職場名・役職名等）であることを告げ、内線で相談をおこなう。ただし、専属時間は設けていないので、場合により、待ち時間の発生又は電話の掛けなおしをお願いする。産業医は、法令及び当グループ就業規則等に基づく守秘義務に従って相談者の秘密を守って対応する。

ウ　人事・総務部門等担当者（相談窓口）への相談
職員及び管理監督者は自らの心の健康問題について、人事・総務部門等担当者（相談窓口）に相談することができる。人事・総務部門等担当者（相談窓口）は、管理監督者、産業医、必要な場合には当グループの稲荷山武田病院心療内科（心療内科医師）と相談しながら、職員や管理監督者に対して助言や指示を行う。相談方法は上記「イ」と同様とする。
人事・総務部門等担当者は、相談者本人や管理監督者が相談した場合にはその当該職員に相談したことによって不利益が発生しないよう配慮する。

４　個人のプライバシーへの配慮

職場環境等の評価のための調査やストレスチェックを実施するに当たっては、個人のプライバシーの保護に留意する。また、職員からの相談対応に当たった者は、そこで知り得た個人情報の取扱いに当たっては、関連する法令及びグループ就業規則等を遵守し、正当な理由無く他に漏らしてはならない。

５　心の健康づくりのための目標及び評価

心の健康づくりの長期目標

①管理監督者を含む職員全員が心の健康問題について理解し、心の健康づくりにおけるそれぞれの役割を果たせるようにする。
②円滑なコミュニケーションの推進により活気ある職場づくりを行う。
③管理監督者を含む職員全員の職場環境による心の健康問題を発生させない。

心の健康づくりの年次目標

① 管理監督者が、心の健康づくり計画の方針と体制を理解し、部下からの相談対応の基本的技術を修得する。
② 各相談窓口及び産業医による職員からの相談対応が円滑に行われる体制を整える。また、この目標を達成するために、以下のような取組みを実施する。

• 管理監督者全員に対して、職場のメンタルヘルスに関する教育・研修を実施し、「心の健康づくりの方針と計画の内容」及び「部下からの相談の対応方法、話の聴き方」について周知・徹底をおこなう。
• 各相談窓口及び産業医への相談について、職員向けのパンフレットを作成して配布するとともに、通報などにより利用方法を周知する。

心の健康づくり活動の評価

① 教育研修への管理監督者の参加率を８０％以上とする。
② 各相談窓口及び産業医への早い段階での相談を増やす。
③ 職場環境による心の健康問題の発生件数を減少させる。効果的な心の健康づくりを進めるために、以下のとおり１の（２）を長期目標とし、これを実現するために年次目標を設定するとともに、その目標の達成状況について評価を行うこととする。