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城陽市立東部デイサービスセンター

令和4年度ご要望・ご指摘について(認知症対応型)

ご要望・ご指摘に対する対応について

令和4年度はご利用者より2件のご要望・ご指摘がございました。
1件は入浴時の対応の中で、ご利用者の所有物の取り扱い間違い
もう1件も、職員によるご利用者への配布物の取り扱い間違いとなりました。

2件ともに速やかに手順の見直しを行い、現在再発防止に努めているところです。
今後ともより良いサービスの提供に努めて参ります。