令和3年度はご利用者より2件のご要望がございました。
1件は入浴時の対応の中で、ご利用者の所有物の取り扱い間違い
もう1件も、職員によるご利用者の所有物の取り扱い間違いとなりました。

2件ともに速やかに手順の見直しを行い、現在再発防止に努めているところです。
またヒューマンエラーによる不具合とも捉え、令和4年度早々に研修を実施し
より良いサービスの提供に努めて参ります。